保証・アフターサービス

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保証

保証については各メーカーの保証をご用意しています。

太陽光発電システムを正常に使用したにもかかわらず下記の不具合が発生した場合は、保証書記載の保証条件に従いシステム設置後、最低10年間(最大25年間 ※メーカーにより異なる)無料で修理、または交換を行います。

 

■システム構成機器に不具合が生じた場合
■設置工事が原因で家屋に不具合が生じた場合
■太陽電池モジュールの出力が保証値を下回った場合
■設置工事が原因でシステムに不具合が生じた場合

 

「この場合は保証が受けられるの?」などのご相談は、お客様をご担当させていただいております営業社員、各支店及び営業所、もしくは総合お問い合わせ窓口までご連絡下さい。

総合お問い合わせ窓口 : 0120-339-536

より効率的・安全にご使用いただくために、定期点検をお勧めいたします。

アフターサービス

定期点検

有償サービスとなっております。詳しくはお問い合わせください。

定期点検

■太陽電池モジュールがきちんと固定されているか
■破損や汚れがないか
■発電は適切に行なわれているか
■取付金具にゆるみはないか
■電気系統の配線、接続の点検 etc

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